메디비서(흐놀)의 요금은 병원이 쓰는 기간에 따른 정액입니다. 환자 수·예약 수에 따라 바뀌지 않습니다. 결제는 한 번씩 하는 단건 결제이고, 카드 정보를 저장해 자동으로 빠져나가게 하지 않습니다.
1. 무료 체험
가입 승인일부터 30일 동안은 요금을 받지 않고 카드 등록도 받지 않습니다. 체험이 끝나기 전에 계속 쓸지 정하시면 되고, 정하지 않으면 다음 날 일시중지됩니다. 체험 기간에는 환불할 금액이 없습니다.
2. 요금과 결제
| 플랜 | 첫 결제(세팅비 포함) | 그다음 달부터 매달 | 1년 선결제 |
|---|---|---|---|
| 스탠다드 | 599만원 세팅비 450만원 + 첫 달 149만원 | 149만원 | 1,490만원 |
| 프로 | 999만원 세팅비 750만원 + 첫 달 249만원 | 249만원 | 2,490만원 |
| 프리미엄 | 1,749만원 세팅비 1,350만원 + 첫 달 399만원 | 399만원 | 3,990만원 |
모든 금액은 부가세 별도입니다. 세팅비는 병원 사이트(3개 언어)·글 체계·채널 연결을 처음 만드는 비용으로 처음 한 번만 냅니다. 카드 또는 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.
3. 환불 기준
| 경우 | 환불 |
|---|---|
| 결제 후 7일 안이고, 결제한 서비스를 쓰지 않으셨을 때 | 전액 |
| 세팅비: 사이트 제작에 들어가기 전에 취소 | 전액 |
| 세팅비: 제작에 들어간 뒤, 사이트를 넘겨드리기 전에 취소 | 이미 진행한 작업분을 뺀 나머지(진행 내역을 메일로 먼저 보여 드립니다) |
| 세팅비: 사이트를 넘겨드린(게시 가능 상태로 전달한) 뒤 | 환불되지 않습니다 |
| 월 이용료: 그달 이용을 시작한 뒤 | 그달은 환불되지 않고, 다음 달부터 결제되지 않게 멈춥니다 |
| 1년 선결제: 중간에 해지 | 정가 월 이용료로 쓰신 달을 계산해 뺀 나머지(한 달이 안 된 달은 한 달로 셉니다) |
| 메디비서 쪽 사정으로 서비스를 제공하지 못했을 때 | 제공하지 못한 기간만큼 일할 계산해 환불 |
"서비스를 썼다"는 것은 결제한 플랜으로 사이트를 게시했거나, 메신저를 연결해 환자 문의를 받았거나, 결제 후 병원 글이 발행된 경우를 말합니다.
4. 해지와 환불 신청
- 신청: contact@mallbiseo.kr 또는 010-4612-4493로 병원 이름과 결제일을 알려 주세요.
- 처리: 신청을 받은 날부터 영업일 3일 안에 환불 금액을 알려 드리고, 확정 후 영업일 3~7일 안에 결제하신 수단으로 돌려드립니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소가 반영되는 날이 다를 수 있습니다.
- 해지하면 다음 결제일부터 요금이 나가지 않습니다. 이용 기간이 끝난 뒤 병원 데이터 보관과 삭제는 개인정보처리방침의 보관 기간을 따릅니다.
5. 문의
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