天空皮膚科（範例） — 診所資訊
個人資料保護政策
最後更新: 2026-10-11
我們蒐集的資料
- 您寫給協調人員的內容：姓名、您選擇的聯絡方式（電子郵件或通訊軟體帳號）、使用語言、詢問的療程，以及預計的行程日期。
- 若您選擇提供，包含照片與行前問卷。
- 您主動告知的健康資訊，例如正在服用的藥物。這些屬於敏感資料，僅在您於「照片與資料」表單勾選同意欄、另行同意時才會蒐集，且僅用於準備您的諮詢。
- 本站的瀏覽紀錄，不保存您的 IP 位址。診所只會看到哪些語言的頁面被閱讀、訪客從哪個網站前來，而不會知道您是誰。
蒐集目的
用於回覆您的詢問、準備與安排諮詢，以及保存雙方確認過的內容。我們不販售這些資料，未經您同意也不會用於向您投放廣告。
保存期間
- 詢問訊息與諮詢紀錄：於諮詢進行期間保存，之後依韓國醫療與商業紀錄保存規定所要求的期間保存。
- 行前提供的照片與問卷：送出後 180 天自動刪除；您提出要求時會更早刪除。
- 瀏覽紀錄：以不識別個人的彙總形式保存。
誰會看到
診所的工作人員。若您透過 WhatsApp、LINE 或 Instagram 聯絡，這些平台會依其自身條款傳送您的訊息。本網站與諮詢收件匣由外部軟體提供者協助運作，該提供者僅依診所的書面指示處理資料，不會以自己的名義與患者聯繫。
本網站的字型由 Google Fonts（Google LLC）載入。開啟頁面時，瀏覽器會向 Google 請求字型檔，因此 Google 會收到您的 IP 位址與瀏覽器資訊。您在本網站輸入的內容不會傳送給 Google。
在韓國境外的處理
若診所啟用自動回覆，聊天與通訊軟體的訊息內容會傳送至 AI 服務以產生回覆。診所人員親自回覆時，也會透過同一服務在您的語言與韓文之間翻譯訊息。照片與行前問卷絕不會傳送給該服務。
- 接收者與國家：Anthropic PBC（美國）。
- 傳送內容：對話中最近的訊息內容，於每次產生回覆或翻譯時以加密連線傳送。
- 目的：產生診所回覆給您的內容，以及翻譯訊息讓診所人員能閱讀並回覆。
- 接收者的保存期間：依該公司的企業客戶條款規定。
- 拒絕方式：告知協調人員後，之後的對話不再使用 AI 服務（包括翻譯），僅由診所人員回覆。
查閱或刪除您的資料
請寄信到營業資訊頁面上的電子郵件地址，說明您的需求：索取副本、更正或刪除。診所會回覆您，並說明依法必須保存的項目及其原因。
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