天空皮膚科（範例） — 診所資訊
預約金與退費說明
最後更新: 2026-10-11
預約金如何運作
預約金用於為您保留諮詢或療程時段，透過診所自己的支付服務商付款給診所。款項不會由診所以外的任何一方經手或保管。
金額與付款連結會由協調人員在您付款前以訊息告知。若未收到書面說明，請勿付款。
取消與改期
- 若您事前通知診所取消，預約金將退還或轉至新的日期。所需的事前通知期間依下方診所規定。
- 若診所取消，或當日看診判斷該療程不適合您，預約金將退還。
- 若您未到且未事先通知，診所將依下方規定處理。
退費方式
退費會沿您付款的原路徑退回。跨國刷卡與匯款退費通常需要數個營業日，銀行可能扣除自身的手續費，這部分診所無法調整。
申請退費
請寄信至營業資訊頁面上的電子郵件地址，並註明付款日期、金額與預約日期。診所會回覆處理方式與時程。
發生爭議時韓國適用的基準
韓國公平交易委員會公布有消費者爭議解決基準（2025 年 12 月 18 日公告）。若診所規定與本基準不同，爭議處理機關適用的是本基準。
| 取消時間 | 預約金退還 |
|---|---|
| 預定日 3 天前（含）以前 | 預約金的 90% |
| 前 2 天 | 預約金的 50% |
| 前 1 天 | 預約金的 20% |
| 當天 | 不退還 |
- 上表為整形外科預約適用的基準。
- 皮膚科療程於開始前取消時，基準為預約金 10% 的賠償。
- 若由診所取消，預約金全額退還。
- 預約金建議不超過療程費用的 10%。
本診所依公布基準，將預約金控制在療程費用的 10% 以內。
本診所的規定
診所尚未公布事前通知期限與未到場的處理方式。支付預約金前，請以書面向協調人員確認。
本頁為提供診所使用的範本，並由診所於公開前確認內容，不構成法律意見。若與當地法令不同，以法令為準。